دعم مكنستك الروبوت Dyson ™Spot+Scrub Ai
هنا يمكنك العثور على إرشادات الإعداد والنصائح المفيدة ومقاطع الفيديو التعليمية ودليل المستخدم والمزيد.

يتطلب الإعداد الاتصال بتطبيق ™MyDyson
يتيح لك هذا الاستمتاع بالميزات الذكية لمكنستك الروبوت - مثل إعداد خريطة لمنزلك، واختيار أوضاع التنظيف لكل غرفة، وتعيين الأماكن التي يجب تجنبها، فضلاً عن ميزات الجدولة الذكية، وتقديرات فترات التنظيف.
حصل تطبيق ™MyDyson على تقييم 4.5/5 نجوم (في متجر التطبيقات، حتى أغسطس 2025).
بدء الاستخدام
شاهد مقاطع الفيديو الإرشادية الخاصة بنا لمساعدتك في إعداد مكنستك الروبوت ومحطة الإرساء والاتصال بتطبيق ™MyDyson.

قم بإعداد مكنستك الروبوت ومحطة الإرساء في أربع خطوات سهلة
تساعدك هذه الفيديوهات القصيرة الأربعة في إرشادك خلال عملية الإعداد والاتصال.
-
إعداد محطة الإرساء
شاهد كيفية تركيب المنحدر وإضافة محلول التنظيف وملء الماء النظيف، مع نصائح حول اختيار موقع محطة الإرساء.
-
إعداد مكنستك الروبوت
تعرف على كيفية تركيب المكانس الجانبية لمكنستك الروبوت وتنزيل تطبيق ™MyDyson إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
-
الاتصال بتطبيق ™MyDyson
شاهد كيفية شحن مكنستك الروبوت والاتصال بتطبيق ™MyDyson لتكون جاهزة لأول عملية تنظيف.
-
إنهاء التنظيف
تعرف على كيفية إفراغ حاوية المخلفات الجافة وخزان الماء المتسخ في محطة الإرساء، لتكون جاهزة لمهمة التنظيف التالية.
-
تحكم كامل – فقط من خلال تطبيق ™MyDyson
يوفر لك تطبيقنا الوصول إلى النطاق الكامل لميزات مكنستك الروبوت – في متناول يدك.

ميزات تطبيق ™MyDyson
يتيح لك إنشاء خريطة لمنزلك باستخدام تطبيق ™MyDyson تمكين مكنستك الروبوت من تعلّم التخطيط الداخلي للمنزل، ويمنحك تحكمًا أكبر في طريقة ومكان تنظيف مكنستك الروبوت.
-

إنشاء خريطتك وإدارتها
بمجرد أن تُنشئ خريطة، يمكنك تقسيم الغرف ودمجها وتسميتها لتعكس تخطيط منزلك.
-

تخصيص مهام التنظيف
نظف الغرف بشكل فردي. اختر التنظيف بالمكنسة أو الغسيل أو كليهما. قم بتغيير مستويات الترطيب. استخدم الوضع التلقائي أو السريع أو الهادئ أو المعزز. أو قم بجدولة التنظيف ليلاً.
-

التنظيف المباشر
تتبع موقع مكنستك الروبوت وتحقق من تقدمها في الوقت الفعلي عبر التطبيق، ويمكنك حتى مشاهدتها بتقنية 3D.
-

حل المشكلات
سيقوم تطبيق ™MyDyson بتنبيهك إذا واجهت مكنستك الروبوت مشكلة، حيث يقدم لك إصلاحات خطوة بخطوة مع إرشادات مرئية وصوتية.
-

سجل النشاط
بعد كل عملية تنظيف، ستعرض مكنستك الروبوت سجل أنشطتها في التطبيق، مما يتيح لك معرفة الأماكن التي تم تنظيفها.
-

الصيانة وقطع الغيار
استخدم التطبيق لمراقبة حالة عمود الفُرَش، والأسطوانة المبللة، والمكانس الجانبية، والفلاتر. سينبهك التطبيق إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال أو صيانة.
الصيانة وحل المشكلات
شاهد فيديوهات الشرح المتحركة أدناه لمعرفة كيفية العناية بمكنستك الروبوت ومحطة الإرساء.

الصيانة
عند تنظيف مكنستك الروبوت، يُرجى عدم استخدام غسالة الأطباق أو المنظفات أو مواد التلميع أو معطرات الجو، لأن ذلك قد يتسبب في تلف الجهاز.
-
كيفية تنظيف منحدر محطة الإرساء
- انقل مكنستك الروبوت إلى مكان آمن.
- اسحب المنحدر لأعلى وقم بفصله عن محطة الإرساء.
- اغسله تحت الماء الجاري، ثم امسحه لتنظيفه.
- Lاتركه يجف لمدة 24 ساعة، ثم أعد تثبيته في مكانه.
-
كيفية تنظيف الفلاتر
اغسلها شهريًا للحصول على أفضل أداء.
- أزلها واضربها برفق فوق سلة للتخلص من الأوساخ.
- اغسلها بالماء الدافئ حتى يصبح الماء نظيفًا.
- رجّها بقوة لإزالة الماء الزائد.
- اتركها تجف لمدة لا تقل عن 24 ساعة. يجب أن تكون الفلاتر جافة تمامًا قبل إعادة تركيبها.
-
كيفية تنظيف خزان الماء المتسخ في محطة الإرساء
- خرج خزان الماء المتسخ وأفرغ محتوياته.
- اغسله بالماء الدافئ والمنظف، ثم اشطفه.
- امسحه لتنظيفه واتركه يجف.
- أعد إدخاله في محطة الإرساء حتى يستقر في مكانه.
-
كيفية تنظيف خزان الماء المتسخ بالمكنسة الروبوت
- أخرج خزان الماء المتسخ وأفرغ محتوياته.
- اغسله بالماء الدافئ والمنظف، ثم اشطفه.
- امسحه لتنظيفه واتركه يجف لمدة لا تقل عن 24 ساعة.
- أعد إدخاله في المكنسة الروبوت حتى يستقر في مكانه.
-
كيفية تنظيف حاوية المخلفات الجافة في محطة الإرساء
- ارفع حاوية المخلفات الجافة وامسكها فوق صندوق النفايات.
- حرك الزر الأحمر على المقبض لتفريغها.
- استخدم قطعة قماش رطبة وخالية من الوبر لتنظيف الحاوية.
- تأكد من أن الحاوية وموانع التسرب حول الغطاء جافة تماماً قبل إعادة تركيبها.
-
كيفية تنظيف عمود الفُرَش
- أزل عمود الفُرَش وأي خيوط أو شعر.
- اغسله تحت الماء الجاري.
- امسحه أو اعصره لإزالة الماء الزائد.
- اتركه يجف لمدة لا تقل عن 24 ساعة. يجب أن يكون عمود الفُرَش جافاً تماماً قبل إعادة تركيبه.
-
كيفية تنظيف الأسطوانة المبللة
- أزل الأسطوانة المبللة وأي خيوط أو شعر.
- اغسلها تحت الماء الجاري وافركها بالمنظف.
- اشطفها ثم اعصرها لإزالة الماء المتبقي.
- اتركها تجف لمدة لا تقل عن 24 ساعة. يجب أن تكون الأسطوانة المبللة جافة تماماً قبل إعادة تركيبها.
-
كيفية تنظيف المكانس الجانبية
- فك المكانس الجانبية.
- اغسلها تحت الماء الجاري.
- امسحها لتنظيفها واتركها تجف لمدة لا تقل عن 24 ساعة قبل إعادة تركيبها.
-
حل مشكلات المكنسة الروبوت
استخدم مقاطع الفيديو الخاصة بنا أدناه وفي تطبيق ™MyDyson للمساعدة في إرشادك خلال المشكلات التي قد تواجهها مكنستك الروبوت.
-
حاوية المخلفات الجافة غير مثبتة
-
كيفية إزالة العوائق من عمود الفُرَش
-
كيفية إزالة العوائق من العجلات
-
كيفية إزالة العوائق من الأسطوانة المبللة
-
كيفية إزالة العوائق من المكانس الجانبية
-
خزان الماء المتسخ غير مثبت
-
كيفية استبدال الفلتر
-
كيفية تنظيف مستشعرات السقوط
-
كيفية تنظيف مستشعر نوع الأرضية
-
كيفية تنظيف الكاميرا HD
-
كيفية تنظيف مستشعرات الاصطدام
-
كيفية تنظيف مستشعر الأشعة تحت الحمراء
-
كيفية تنظيف مستشعرات LiDAR
-
-
حل مشكلات محطة الإرساء
تساعدك أدلة فيديو حل المشكلات أدناه وفي تطبيق ™MyDyson على صيانة محطة الإرساء.
-
كيفية إفراغ حاوية المخلفات الجافة في محطة الإرساء
-
حاوية المخلفات الجافة غير مثبتة
-
كيفية إعادة ملء خزان الماء النظيف في محطة الإرساء
-
خزان الماء المتسخ غير مثبت
-
خزان الماء النظيف غير مثبت
-
كيفية إعادة تعبئة محلول التنظيف في محطة الإرساء
-
كيفية استبدال فلتر محطة الإرساء
-
كيفية إفراغ خزان الماء المتسخ
-
الأسئلة المتكررة
تحتوي المكنسة الروبوت ™Dyson Spot+Scrub Ai على فلترين – أحدهما في المكنسة الروبوت والآخر في محطة الإرساء – لتوفير نظام فلترة صحي يلتقط الغبار الدقيق بحجم يصل إلى 0.1 ميكرون. نوصي بتنظيف الفلاتر مرة واحدة على الأقل شهريًا للحفاظ على الأداء الأمثل للجهاز. يكفي الضرب عليها برفق فوق سلة المهملات لإزالة أي غبار أو مخلفات عالقة، ثم شطفها بالماء الدافئ حتى يصبح الماء صافيًا. تأكد دائمًا من أن الفلاتر جافة تمامًا قبل إعادة تركيبها، حيث إن الفلاتر الرطبة قد تتسبب في تلف الجهاز.
يمكن غسل الأجزاء التالية في محطة الإرساء:
- فلتر
- حاوية النفايات الجافة
- خزان المياه المتسخة
- خزان المياه النظيفة
- فلتر المياه
- منحدر
الأجزاء التالية من الروبوت قابلة للغسل:
- الأسطوانة المبللة
- فلتر
- خزان المياه المتسخة
- مجموعة الأسطوانة المبللة
- المكانس الجانبية
- حاوية المخلفات الجافة
- عمود الفُرَش
تشير أضواء LED المختلفة الموجودة على قاعدة الشحن إلى حالات مختلفة:
- يشير الضوء الأبيض الوامض إلى أن الجهاز قيد الشحن
- يشير الضوء الأبيض الثابت إلى اكتمال الشحن
- يشير الضوء الأحمر الوامض إلى وجود خطأ
ننصح بتغيير فلتر الماء كل 12 شهرًا. يوجد فلتر الماء خلف خزان الماء المتسخ في وحدة الإرساء. لاستبداله، قم بإدارة الفلتر عكس اتجاه عقارب الساعة واسحبه للخارج. أدخل فلتر الماء الجديد وقم بإدارته في اتجاه عقارب الساعة لتثبيته. يمكنك شراء فلاتر الماء البديلة من قسم قطع الغيار على موقع Dyson الإلكتروني.
يمكن شراء الوحدات الأسطوانية المبللة المصنوعة من الألياف الدقيقة كقطع غيار أو قطع بديلة مباشرة من صفحات "قطع الغيار والملحقات" على موقع Dyson الإلكتروني. تتوفر قطع الغيار التالية للمكنسة الروبوت ™Dyson Spot+Scrub Ai:
- الوحدات الأسطوانية المبللة المصنوعة من الألياف الدقيقة
- مجموعة أعمدة الفرش
- مجموعة الفلاتر
- محلول تنظيف الأرضيات الصلبة من Dyson
استخدم فقط قطع غيار Dyson الأصلية لتجنب تلف جهازك أو إبطال ضمانك.
ننصح بغسل خزان الماء المتسخ في وحدة الإرساء مرة واحدة شهريًا للحفاظ على النظافة.
تحدث مع خبير دايسون
يتواجد خبراؤنا لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة وإرشادك خلال عملية الإعداد.


































