خدمة المساعدة الشخصية

سياسة أفضل الأسعار

مع سياسة أفضل الأسعار من دايسون، نريدك أن تكون واثقاً كل الثقة من أنك تحصل دائماً على أفضل قيمة.

تتم مراجعة أسعارنا ومطابقتها يومياً حتى تَطمئن تماماً من أنك تحصل على أفضل الأسعار عند شرائك مباشرةً من موقعنا www.dyson.ae

كل ما عليك هو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 600532395, إذا وجدتَ إعلاناً لنفس الموديل بسعر أقل لدى أي بائع تجزئة مُعتمَد، فنحن من جانبنا سنقوم بمقارنة الأسعار ورد فرق السعر لك.

- يجب أن ينتمي المنتج إلى نفس الموديل الموجود على موقع دايسون الإمارات الإلكتروني ويجب أن يكون معروضاً على الصفحات المباشرة، كما يجب توافره في المخزون لدى بائع التجزئة المُعتمَد كذلك
- يجب أن يكون المنتج بحالة جديدة وفي عبوته الأصلية. تُستثنَى من هذه السياسة كل المنتجات التي خضعت للتجديد أو الإصلاح أو المنتجات التجريبية أو المَعيبة، وكذلك المنتجات المتاحة للشراء لدى متاجر تخفيضات دايسون.
- يجب تقديم إثبات وافٍ للسعر المُعلَن عنه الحالي لدى بائع التجزئة المُعتمَد (مثل نشرة أو كتالوج أو موقع إلكتروني أو رابط أو رسالة إلكترونية) ويجب أن تتسنى إمكانية التحقق من هذا الإثبات وأن يكون بالدرهم الإماراتي فقط. تُستثنَى العروض الشفهية والمكتوبة.
- فيما يلي أسماء بائعي التجزئة المُعتمَدين في دولة الإمارات العربية المتحدة: Carrefour وEmax وJumbo Electronics وSephora وNamshi وMumzworld وSharaf DG وVirgin Megastore وOunass وAmazon وNoon وAce Hardware. وقد تُضاف أسماء بائعي تجزئة معتمَدين أخرى من قِبل دايسون من حينٍ لآخر من خلال تحديث هذا القسم بالموقع الإلكتروني.
- سيتولى فريق خدمة العملاء لدينا التعامل مع طلبات استرداد الأموال خلال 14 يوم عمل.
- يجب أن يكون المنتج المُعلَن عنه بحالة جديدة وفي عبوته الأصلية. لا ينطبق هذا الوعد إذا تعرّض المنتج للتجديد أو الإصلاح أو الاستعمال أو الأعطال أو الإرجاع أو تم فتح عبوته أو إذا كان منتجاً تجريبياً.
- لا يمكن استخدام سياسة أفضل الأسعار من دايسون مع أي عرض آخر مثل عروض الأعضاء فقط أو برنامج مكافآت الشركات أو تخفيضات الموظفين.

ضمان إعادة المال

شروط وأحكام

يَنطبق ضمان دايسون لاسترداد الأموال على المنتجات المشتراة من على موقع دايسون الإلكتروني لدولة الإمارات: www.dyson.ae.

نحن في دايسون نسعى دائماً إلى أن تكون راضياً تماماً عن المنتجات التي اخترتها، فإذا لم تكن راضياً عن المنتج أو أردتَ تغيير رأيك، فبإمكانك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ الذي دفعته كاملاً خلال 14 يوماً من تلقي طلبك من خلال التواصل مع خدمة دايسون Concierge:
الهاتف: 600532395
البريد الإلكتروني: support.uae@dyson.com

يلتزم فريق التسليم والتحصيل لدينا بجميع إرشادات التباعد الاجتماعي. يجب عليك إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية مع كامل الملحقات المضمنة والمنتجات الإضافية (إن وُجدت). وإذا أتلفتَ أو أسأتَ استعمال المنتجات أو فشلت في توجيه العناية اللازمة لها، فلن نتمكن من قبول المرتجعات.

شحن مجاني خلال يومين

خدمة توصيل حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة

نعمل لتسليم الطلبات خلال مدة يومين ومجانا. تطبق الشروط والاحكام، للمزيد من المعلومات الرجاء الضغط على الرابط التالي: https://www.dyson.ae/ar-AE/footer-primary-links/delivery-details

ضمان سنتين

نقدم ضمانة للقطع والتصليح لمدة سنتين على المكانس الكهربائية اللاسلكية، مصفف الشعر، Airwrap Dyson و منقي الهواء. الرجاء زيارة الرابط التالي للمزيد من المعلومات حول شروط واحكام الضمانة:https://www.dyson.ae/ar-AE/footer-primary-links/warranty-terms.