هل لديك شيء آخر تريد إخبارنا به؟
اتصل بخدمات عملاء دايسون. سيتم إرسال تعليقك إلى موظف خدمة العملاء مع مراعاة السرية والخصوصية.
support.uae@dyson.com
مع سياسة أفضل الأسعار من دايسون، نريدك أن تكون واثقاً كل الثقة من أنك تحصل دائماً على أفضل قيمة.
تتم مراجعة أسعارنا ومطابقتها يومياً حتى تَطمئن تماماً من أنك تحصل على أفضل الأسعار عند شرائك مباشرةً من موقعنا www.dyson.ae
كل ما عليك هو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 600532395, إذا وجدتَ إعلاناً لنفس الموديل بسعر أقل لدى أي بائع تجزئة مُعتمَد، فنحن من جانبنا سنقوم بمقارنة الأسعار ورد فرق السعر لك.
- يجب أن ينتمي المنتج إلى نفس الموديل الموجود على موقع دايسون الإمارات الإلكتروني ويجب أن يكون معروضاً على الصفحات المباشرة، كما يجب توافره في المخزون لدى بائع التجزئة المُعتمَد كذلك
- يجب أن يكون المنتج بحالة جديدة وفي عبوته الأصلية. تُستثنَى من هذه السياسة كل المنتجات التي خضعت للتجديد أو الإصلاح أو المنتجات التجريبية أو المَعيبة، وكذلك المنتجات المتاحة للشراء لدى متاجر تخفيضات دايسون.
- يجب تقديم إثبات وافٍ للسعر المُعلَن عنه الحالي لدى بائع التجزئة المُعتمَد (مثل نشرة أو كتالوج أو موقع إلكتروني أو رابط أو رسالة إلكترونية) ويجب أن تتسنى إمكانية التحقق من هذا الإثبات وأن يكون بالدرهم الإماراتي فقط. تُستثنَى العروض الشفهية والمكتوبة.
- فيما يلي أسماء بائعي التجزئة المُعتمَدين في دولة الإمارات العربية المتحدة: Carrefour وEmax وJumbo Electronics وSephora وNamshi وMumzworld وSharaf DG وVirgin Megastore وOunass وAmazon وNoon وAce Hardware. وقد تُضاف أسماء بائعي تجزئة معتمَدين أخرى من قِبل دايسون من حينٍ لآخر من خلال تحديث هذا القسم بالموقع الإلكتروني.
- سيتولى فريق خدمة العملاء لدينا التعامل مع طلبات استرداد الأموال خلال 14 يوم عمل.
- يجب أن يكون المنتج المُعلَن عنه بحالة جديدة وفي عبوته الأصلية. لا ينطبق هذا الوعد إذا تعرّض المنتج للتجديد أو الإصلاح أو الاستعمال أو الأعطال أو الإرجاع أو تم فتح عبوته أو إذا كان منتجاً تجريبياً.
- لا يمكن استخدام سياسة أفضل الأسعار من دايسون مع أي عرض آخر مثل عروض الأعضاء فقط أو برنامج مكافآت الشركات أو تخفيضات الموظفين.
شروط وأحكام
يَنطبق ضمان دايسون لاسترداد الأموال على المنتجات المشتراة من على موقع دايسون الإلكتروني لدولة الإمارات: www.dyson.ae.
نحن في دايسون نسعى دائماً إلى أن تكون راضياً تماماً عن المنتجات التي اخترتها، فإذا لم تكن راضياً عن المنتج أو أردتَ تغيير رأيك، فبإمكانك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ الذي دفعته كاملاً خلال 14 يوماً من تلقي طلبك من خلال التواصل مع خدمة دايسون Concierge:
الهاتف: 600532395
البريد الإلكتروني: support.uae@dyson.com
يلتزم فريق التسليم والتحصيل لدينا بجميع إرشادات التباعد الاجتماعي.
يجب عليك إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية مع كامل الملحقات المضمنة والمنتجات الإضافية (إن وُجدت). وإذا أتلفتَ أو أسأتَ استعمال المنتجات أو فشلت في توجيه العناية اللازمة لها، فلن نتمكن من قبول المرتجعات.
خدمة توصيل حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة
نعمل لتسليم الطلبات خلال مدة يومين ومجانا. تطبق الشروط والاحكام، للمزيد من المعلومات الرجاء الضغط على الرابط التالي: https://www.dyson.ae/ar-AE/footer-primary-links/delivery-details
نقدم ضمانة للقطع والتصليح لمدة سنتين على المكانس الكهربائية اللاسلكية، مصفف الشعر، Airwrap Dyson و منقي الهواء. الرجاء زيارة الرابط التالي للمزيد من المعلومات حول شروط واحكام الضمانة:https://www.dyson.ae/ar-AE/footer-primary-links/warranty-terms.
تحدّث إلى خبير دايسون على الرقم 0800 345 7788. خط مساعدة دايسون لقطاع الأعمال في المملكة المتحدة متاح من الساعة التاسعة صباحاً حتى الخامسة والنصف مساءً من الاثنين حتى الخميس، ومن التاسعة صباحاً حتى الرابعة والنصف مساءً يوم الجمعة، ولا تتوافر الخدمة يومي السبت والأحد.
For both general and rental enquiries, email us at business@dyson.co.uk.
To request a meeting with a Dyson Expert, you can call us on 0800 345 7788, email us at business@dyson.co.uk or complete our online form.
سنتواصل معك خلال يوم عمل واحد.
دردشة مباشرة
Simply click the live chat icon to exchange messages with a Dyson Expert.
اتصل بخدمات عملاء دايسون. سيتم إرسال تعليقك إلى موظف خدمة العملاء مع مراعاة السرية والخصوصية.
تَحكم شروط الاستخدام هذه سلوكياتك وتصرفاتك فيما يتعلق بخدمة تصنيفات وتقييمات العملاء ("خدمة CRR") المقدمة من دايسون. وفي حالة حدوث تعارض بين سياسة خصوصية دايسون وشروط الاستخدام هذه، سيُعتَد بشروط الاستخدام هذه فيما يتعلق بخدمة تصنيفات وتقييمات العملاء.
كما أنك توافق وتتعهد أيضاً بعدم تقديم أي محتوى:
أنت توافق على تعويض دايسون (ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وشركاتها الفرعية ومشروعاتها المشتركة وموظفيها ومزوِّدي الخدمة الخارجيين) وإبراء ذمة جميع هذه الأطراف من كل الدعاوى والمطالبات والأضرار (الفعلية والتَبعية) مهما كان نوعها أو طبيعتها، وسواء كانت مَعلومة أو مجهولة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناجمة عن خرق أيٍ من إقراراتك أو تعهداتك المذكورة أعلاه، أو مخالفتك لأي قانون أو حقوق لجهة خارجية.
بالنسبة لأي محتوى تُقدمه، فأنت تَمنح دايسون حقاً وترخيصاً دائميْن وغير قابليْن للإلغاء ومَعفييْن وقابليْن للإحالة، باستخدام ونسخ وتعديل وحذف (كل شيء) وتهيئة ونشر وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من و/أو بيع و/أو توزيع المحتوى المذكور و/أو دمج المحتوى المذكور بأي شكل أو على أي وسيط أو باستخدام أي تكنولوجيا عبر العالم بدون تقديم تعويض لك.
يجوز استخدام كل المحتوى الذي تقدمه وفقاً لتقدير دايسون وحدها. وتحتفظ دايسون بالحق في تغيير أو تقليص أو حذف أي محتوى على موقع دايسون الإلكتروني تَعتبره دايسون، وفقاً لتقديرها وحدها، مُخالِفاً لإرشادات المحتوى أو أي بنود أخرى في شروط الاستخدام هذه. ولا تَضمن دايسون مَنحك أي حق رجوع من خلال دايسون لتعديل أو حذف أي محتوى قدمته. وتُنشَر التصنيفات والتعليقات المكتوبة بصفةٍ عامة خلال يومين إلى أربعة أيام عمل. ولكن تحتفظ دايسون بالحق في إزالة أو رفض نشر أي محتوى مُقدَّم لأي سبب. وأنت تُقر بأنك، وليس دايسون، المسؤول عن محتويات ما تُقدمه. ولا يوجد أي شيء في المحتوى الذي تُقدمه يخضع لأي التزام بالسرية من جانب دايسون أو وكلائها أو شركاتها الفرعية أو التابعة أو شركائها أو مزوِّدي الخدمات الخارجيين ومديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم المَعنيين.
ومن خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني فيما يتعلق بتصنيفك وتقييمك، فأنت توافق على استخدام دايسون ومزوِّدي الخدمات الخارجيين لعنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك فيما يتعلق بحالة تقييمك والأغراض الإدارية الأخرى.