دعم مروحة Dyson Pure Humidify+Cool المُنقية والمُرطِّبة للهواء

مروحة Dyson Pure Humidify+Cool المُنقية والمُرطِّبة للهواء

يمكنك هنا الاطلاع على نصائح مفيدة وتوجيهات الصيانة ودليل المستخدم وغير ذلك الكثير.

فعِّل ضمانك

يمكنك الحصول على خدمات دعم مخصصة لك والاستفادة من مزايا المالكين الحصرية وغير ذلك الكثير عند قيامك بتسجيل جهازك.

بدء الاستخدام

يمكنك إعداد وتشغيل جهازك بسرعة من خلال دليلنا التفصيلي خطوة بخطوة.

استمتع بمزايا أكثر مع تطبيق Dyson Link‏1

يتيح لك تطبيق Dyson Link إمكانية مراقبة مروحتك المُنقية والمُرطِّبة للهواء والتحكم فيها أينما كنت. كما يُخبرك أيضاً عندما يَحين موعد إجراء دورة التنظيف العميق. إذا كنت لم تقم بتنزيل التطبيق بعد، فبادر بتنزيله للحصول على ميزات أكثر وآخر التحديثات.

اتصال جهازك بالتطبيق

اتبع الخطوات الثلاثة البسيطة التالية حتى يَتصل جهازك بتطبيق Dyson Link.

  • الجهاز المحمول

    الخطوة الأولى


    بعد أن تقوم بتنزيل تطبيق Dyson Link،‏1 افتحه وحدد "إضافة جهاز" من القائمة. بعد ذلك، حدد جهازك.

  • الجهاز المحمول في وضعية قريبة من جهاز دايسون

    الخطوة الثانية


    أمسِك جهازك المحمول بحيث يكون في موضع قريب من شاشة عرض جهاز دايسون. سيتيح هذا لجهاز دايسون إمكانية اكتشاف جهازك المحمول.

  • زر الاستعداد بالجهاز بينما يتم الضغط عليه

    الخطوة الثالثة


    اضغط على زر الاستعداد في جهاز دايسون لتفعيل عملية الإقران. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر لك على الشاشة لإتمام إعداد الاتصال.

استخدام جهازك

  • شاهد كيفية استخدام الأوضاع التلقائية (Auto)

    التنقية التلقائية والترطيب التلقائي


    عند تحديد كلا الوضعين التلقائيين، سيعمل جهازك تلقائياً على مراقبة جودة الهواء وترطيب الجو لك. ويمكنك تشغيلهما باستخدام أزرار الوضع التلقائي (Auto) في وحدة التحكم عن بُعد أو من خلال تطبيق Dyson Link‏1.

  • شاهد كيفية استخدام أوضاع تدفق الهواء

    أوضاع تدفق الهواء


    يمكنك استخدام وحدة التحكم عن بُعد أو تطبيق Dyson Link لتغيير أوضاع تدفق الهواء1. اختر وضع المروحة أو التوزيع أو النسيم. شاهد الفيديو لمعرفة المزيد عن كل وضع من أوضاع تدفق الهواء.

  • شاهد كيفية استخدام وضع الليل

    وضع الليل


    يمكنك تشغيل وضع الليل باستخدام وحدة التحكم عن بُعد أو تطبيق Dyson Link1. سيعمل جهازك في هذا الوضع باستخدام أكثر إعداداته هدوءاً وبإضاءة شاشة منخفضة.

  • شاهد كيفية استخدام مؤقِّت النوم

    مؤقِّت النوم


    لضبط جهازك بحيث يتم إيقاف تشغيله بعد فترة زمنية محددة، اضغط على زر مؤقِّت النوم (Sleep) في وحدة التحكم عن بُعد أو في تطبيق Dyson Link، ثم حدد فترة تشغيل الجهاز التي تريدها.

تحقيق إعداد الرّطوبة اليدوي

إذا كانت شاشة LCD الخاصّة بالجهاز تعرض الرّمز المعاكس ، يُنصح بزيادة تدفّق الهواء يدويًّا إلى ثمانية أو أعلى. قد يساعدك ذلك في الوصول إلى مستوى الرّطوبة المطلوب بشكل أسرع.

خطوات أخرى يمكن أن تساعد في ذلك:

  • نقل جهازك بعيدًا عن فتحات التهوئة
  • إبقاء الجهاز بعيدًا عن المداخل الكثيرة الحركة
  • استخدام إعداد أقلّ لوحدات التّدفئة أو تكييف الهواء.

  • التعرف على أيقونات شاشتك

    توضح لك الأيقونات التي تظهر على شاشة LCD الملوثات المُكتشَفة وتعرضها في الوقت الحالي. كما تُخبرك أيضاً بمستوى الرطوبة وعمر الفلتر، وتُنبهك عندما يَحين موعد إجراء دورة التنظيف العميق.

    • مؤشر جودة الهواء بالداخل (AQI)


      يعرض لك جودة الهواء على مدار آخر 12 ثانية أو آخر 24 ساعة.

    • الجسيمات بحجم PM2.5


      يقوم جهازك بمهام الاستشعار لاكتشاف الجسيمات الأصغر من 2.5 ميكرون، والتي تشمل الأدخنة والبكتيريا والمواد المسببة للحساسية.

    • الجسيمات بحجم PM10


      يقوم جهازك بمهام الاستشعار لاكتشاف الجسيمات الأصغر من 10 ميكرون، والتي تشمل غبار اللقاح والأتربة ووبر الحيوانات الأليفة.

    • المكونات العضوية المتطايرة


      يقوم جهازك باكتشاف الغازات المُنبعثة من مجموعة كبيرة من المصادر، مثل بخاخات الأيروسول ومُعطِّرات الجو.

    • ثاني أكسيد النيتروجين (NO2)


      يقوم جهازك باكتشاف الغازات المؤكسدة، مثل ثاني أكسيد النيتروجين، المُنبعثة بفعل الاحتراق. ويشمل هذا أدخنة السجائر والشموع وعوادم السيارات.

    • الترطيب وصولاً لقيمة الـ 50% المستهدفة


      يعني هذا أن جهازك يقوم بالترطيب حتى يصل لقيمة الـ 50% المستهدفة المحددة.

    • الترطيب وصولاً للقيمة المستهدفة التلقائية


      يعني هذا أن جهازك يقوم بضبط إعداداته وفقاً لدرجات الحرارة والرطوبة بالغرفة.

    • تم الوصول للقيمة المستهدفة للترطيب


      يعني هذا أنه تم الوصول إلى القيمة المستهدفة للترطيب التي حددتها.

    • قيمة الترطيب المستهدفة أقل من رطوبة الغرفة


      يعني هذا أن الرطوبة المستهدفة أقل من درجة رطوبة الغرفة الحالية.

    • عمر الفلتر


      توضح لك هذه الأيقونة كم يتبقى من عمر الفلتر المُركَّب بجهازك، وبذلك تعرف متى يتعين استبداله.

    • حالة المُبخِّر


      توضح هذه الأيقونة مدى امتلاء المُبخِّر بالترسبات الكلسية ومتى يلزم إجراء دورة تنظيف عميق.

    • تنبيهات الصيانة


      تعرض لك تشخيصاً مباشراً حتى تعرف الإجراء الواجب اتخاذه.

    • حلقة الترطيب


      تعرض مستوى رطوبة الغرفة الحالي باللون الرمادي ومستوى الرطوبة المستهدف باللون الأزرق

    • درجة الحرارة بالداخل


      تعرض درجة حرارة الغرفة.

    • شاشة معلومات الرطوبة النسبية


      تعرض مستوى الرطوبة الحالي في غرفتك.

    • الواي فاي


      تعرض هذه الأيقونة حالة الاتصال الحالية بشبكة الواي فاي.

    • زيادة تدفّق الهواء


      إذا رأيت هذه الشّاشة، فقم بزيادة تدفّق الهواء إلى ثمانية أو أعلى. قد يساعدك ذلك على الوصول إلى مستوى الرّطوبة المطلوب بشكل أسرع.

    التعرف على مستويات الملوثات

    عندما يتسبب أحد الملوثات في انخفاض مستوى جودة الهواء، ستظهر الأيقونة المَعنية على شاشة LCD. وسيوضح الشرط الملوَّن الموجود على يسار الشاشة نسبة الملوث الحالية وسيستمر تحديث هذه النسبة بينما يقوم الجهاز بتنقية الهواء.

    • جيدة

      br>

      عندما يتم تمييز الجزء الأخضر من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً منخفضاً جداً من هذا النوع من الملوثات.

    • معتدلة


      عندما يتم تمييز الجزء الأصفر من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً معتدلاً من هذا النوع من الملوثات.

    • سيئة


      عندما يتم تمييز الجزء البرتقالي من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً مرتفعاً من هذا النوع من الملوثات.

    • سيئة جداً


      عندما يتم تمييز الجزء الأحمر من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً مرتفعاً جداً من هذا النوع من الملوثات.

    • سيئة تماماً


      عندما يتم تمييز الجزء الأحمر الداكن من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً مرتفعاً للغاية من هذا النوع من الملوثات.

    • حرجةً


      عندما يتم تمييز الجزء الأرجواني من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً حرجاً من هذا النوع من الملوثات.

    صيانة مكنستك

    تشغيل دورة التنظيف العميق

    يعمل تشغيل دورة التنظيف العميق شهرياً على التخلص من البكتيريا والترسبات الكلسية الموجودة في منظومة الماء بجهازك. وستُخبرك شاشة LCD بجهازك وتطبيق Dyson Link متى يتعين إجراء دورة التنظيف. ستحتاج إلى 150 جم من محلول حمض الليمون، ثم يتعين عليك اتباع الخطوات الموجودة في دليلنا المُصوَّر.

    ننصح باستخدام حمض الليمون فقط عند تشغيل دورة التنظيف العميق، فهو مُطهِّر طبيعي آمن ومتاح على نطاقٍ واسع.

    • تشغيل دورة التنظيف العميق إجراء سريع وبسيط


      يمكنك تشغيل دورة التنظيف العميق باتباع تسع خطواتٍ بسيطة. بعد الضغط على زر دورة التنظيف العميق الموجود في جهازك من الأمام، ابدأ بتنفيذ الخطوتين الأولى والثانية.

    • فك أغطية الفلاتر وإخراج خزان الماء


      اضغط لأسفل على أزرار التحرير لفك أغطية الفلاتر. سيفتح الباب الداخلي. اضغط لأسفل على أزرار تحرير خزان الماء. أخرِج خزان الماء من جهازك وافتح الغطاء.

    • فك المُبخِّر


      أخرِج المُبخِّر من جهازك وضعه في خزان الماء وأعِد تركيب الغطاء.

    بعد إتمام الخطوتين الأولى والثانية، توجَّه بخزان الماء إلى الحوض واتبع الخطوات من ثلاثة إلى تسعة، كما هو موضَّح على ملصق خزان الماء.

    • تحضير محلول التنظيف


      قم بإزالة الغطاء والمُبخِّر. املأ خزان الماء بماء الصنبور البارد حتى النصف بالنسبة لعلامة الحد الأقصى (Max). أضف 150 جم من حمض الليمون وقم برج الوحدة بلطف حتى يذوب محلول الليمون بالكامل. ركِّب المُبخِّر مرةً أخرى في الخزان واملأه بماء بارد حتى مستوى علامة الحد الأقصى (Max).

    • إعادة تركيب الغطاء وإحكام تثبيت الأبازيم


      تأكّد من مسح أي مياه زائدة لتجنب تقطر الماء.

    • بدء تشغيل دورة التنظيف العميق


      ركِّب خزان الماء في جهازك. اضغط على زر دورة التنظيف العميق عندما تطلب شاشة LCD منك ذلك. ستبدأ دورة التنظيف العميق وسيظهر لك مؤقِّت عد تنازلي.

    • فك خزان الماء


      عندما تشير شاشة LCD إلى اكتمال دورة التنظيف العميق، اضغط لأسفل على أزرار تحرير خزان الماء لإخراجه. أخرِج خزان الماء من الجهاز وتوجَّه به إلى الحوض.

    • غسل المُبخِّر وخزان الماء


      افتح الغطاء وأخرِج المُبخِّر من خزان الماء واغسله بماء الصنبور البارد. امسح أي مياه زائدة. اغسل خزان الماء بماء الصنبور البارد. امسح خزان الماء من الداخل للتخلص من أي بقايا محلول زائدة وأي أوساخ عالقة.

    • ملء خزان الماء بالماء البارد


      أعد ملء الخزان حتى مستوى علامة الحد الأقصى (Max) وامسح أي مياه زائدة، ثم أعِد تركيب الغطاء.

    • إعادة تركيب المُبخِّر وخزان الماء


      أعِد تركيب المُبخِّر في الجهاز وأغلق الباب الداخلي وأعِد تركيب أغطية الفلاتر. ركِّب خزان الماء مرةً أخرى في جهازك.

    كيفية تغيير فلتر جهازك

    يمكنك التعرف على كيفية مراقبة واستبدال الفلتر المُركَّب بجهازك في دليلنا المُصوَّر.

    الأسئلة الشائعة

    يجب تغيير الفلتر المُركَّب كل 12 شهراً، على أساس متوسط استخدام 12 ساعة يومياً.

    عندما يكون الخزان مُمتلئاً، يمكن لجهازك مواصلة عملية الترطيب حتى 36 ساعة في وضع المروحة 1.

    نعم. تعمل المروحة كوحدة تنقية وترطيب معاً أو كوحدة تنقية فقط.

    يعتمد هذا على مستوى عسر الماء في المنطقة التي تعيش فيها. وسيُوجهك الجهاز لتشغيل الدورة مرة كل شهر في المناطق التي يزيد فيها مستوى عسر الماء، في حين سيُوجهك الجهاز لتشغيل الدورة على فترات أبعد في المناطق التي يَقل فيها مستوى عسر الماء. ويمكنك تحديد مستوى عسر الماء من خلال تطبيق Dyson Link‏1.

    لا. لأنها تشتمل على مستشعر يكتشف وضعية نفاد الماء. وستُنبهك الشاشة لأن تقوم بإعادة ملء خزان الماء عند الحاجة.

    نعم، يمكن استخدام نفس الجهاز من قِبل عددِ غير محدود من المستخدمين. ولن يختار الجهاز إلا آخر تحديث تم إجراؤه عليه. على سبيل المثال، في حالة قيام أكثر من شخص بتحديث جدولة تشغيل الجهاز، سيختار الجهاز العمل بآخر تغيير تم إجراؤه.

    صُمم جهازك لتنقية وترطيب الغرف الفردية، لذلك ينبغي عليك وضعه في المكان الذي تقضي فيه معظم وقتك في المنزل. ومن أجل توزيع الهواء بفعالية في المكان، احرص على ترك مسافة خلوص قدرها بضعة أقدام على الأقل من جميع جوانب الجهاز عند وضعه في الغرفة.

    1لمعرفة مدى توافق الجهاز مع التطبيق، يُرجى البحث عن تطبيق Dyson Link على متجر iOS App Store أو Google Play Store.

    نحن لا نتوقف عن الاعتناء بأجهزتنا بعد شرائك لها. ويتيح تفعيل ضمانك لنا إمكانية تزويدك بخدمة مباشرة ومخصصة ومجانية لجهازك. وحتى بعد انتهاء ضمانك، سنظل دائماً متواجدين لمساعدتك.

    يمكنك التواصل معنا بسهولة.

    يمكنك الاتصال بنا هاتفياً على الرقم
    80058626
    راسلنا عبر البريد الإلكتروني