الدعم الخاص بمكنسة Dyson V15 Detect™‎

مكنسة Dyson V15 Detect™‎

يمكنك هنا الاطلاع على نصائح وإرشادات مساعدة، إلى جانب مقاطع فيديو تعليمية ودليل المستخدم وغير ذلك الكثير.

Dyson V15 Detect vacuum cleaner

User manual

دليل المستخدم

بادر بتنزيل دليل مستخدم مكنسة Dyson V15 Detect™‎.

تسجيل جهازك

سجِّل جهازك حتى يتسنى لك تفعيل ضمانك والدخول في الحال إلى الدلائل التعليمية ودلائل المستخدمين وغير ذلك الكثير. يمكنك أيضاً تلقي خدمات دعم مُخصَّصة، مباشرةً في صندوق الوارد الخاص بك.

Getting started

شاهد فيديو البدء السريع

يَعرض الفيديو كيف يمكنك تجميع مكنستك وإعدادها، بحيث تكون جاهزة للاستخدام.

اشحن مكنستك بشكلٍ كامل قبل أول استعمال

من الأمور المهمة أن تشحن بطارية المكنسة بشكلٍ كامل قبل استعمال الجهاز لأول مرة. فهذا الأمر يساعد خوارزمية نظام مراقبة البطارية في حساب فترة التشغيل المتبقية بشكلٍ أدق.

فيديو يَعرض كيفية شحن البطارية

هل تحتاج لأي مساعدة؟

إذا كنت بحاجة لنصيحة أو مشورة بخصوص جهازك، فيمكنك التحدّث إلى أحد خبراء دايسون عبر الإنترنت أو الهاتف أو داخل المتجر.

LCD screen

التعرّف على شاشة LCD

¹تَتحقَّق أفضل دقة في الوضع التلقائي (Auto). تعمل ميزة التسلق التلقائي في الوضع التلقائي (Auto) فقط. تم الاختبار استناداً إلى متوسط الاستخدام في المنزل وفقاً لبيانات اختبارات دايسون الداخلية. المقصود بالأتربة الفائقة الدقة الجسيمات التي يقل حجمها عن 100 ميكرون.

أسئلة شائعة حول مخطط عدد الجسيمات

ستتباطأ الأشرطة والأرقام في مخطط عدد الجسيمات لتوضح أن المكنسة تلتقط كمّاً أقل من الأتربة والمخلفات، وبهذا تعرف أنك أنجزتَ مهمة تنظيف عميق.

مخطط عدد الجسيمات هو عبارة عن قياس علمي للمخلفات الموجودة في حاوية مكنستك. وكل شريط يُمثّل حجماً مختلفاً من أحجام جسيمات الأتربة. وترتفع الأشرطة بشكلٍ أسرع عند التقاط المكنسة لمزيدٍ من المخلفات التي تندرج ضمن هذا الحجم.

تعمل قوة الشفط التفاعلية مع جميع رؤوس التنظيف، بما فيها: رأس التنظيف المُضيء من دايسون ورأس التنظيف القوي العزم High Torque ورأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive وأداة لف الشعر من دايسون.

في الوضع التلقائي (Auto)، يتجاوب المحرك، الذي يتحكم في قوة الشفط، مع كمية الأتربة المُكتشَفة باستخدام التقنيات الذكية من أجل توفير تجربة تنظيف أعمق، تلقائياً. كلما زادت الأتربة، زادت الطاقة المُولَّدة لشفطها. ويُؤثر ضبط حساسية المحرك في قائمة الإعدادات على كيفية استجابة الجهاز لمستويات الأتربة المُكتشَفة. فإذا قمت بضبطها على "مرتفعة"، فسيتجاوب الجهاز بمعدل أكثر وسيمنحك قوة شفط أعلى، عند اكتشاف تركيز أقل من الأتربة. أما إذا قمت بضبطها على "منخفضة"، فسيتجاوب الجهاز بمعدل أقل، ومع كميات الأتربة الأكبر. لتغيير حساسية المحرك، استمر في الضغط على زر التحديد أسفل شاشة LCD للدخول إلى قائمة الإعدادات، ثم اضغط على الزر للتمرير خلال إعدادات حساسية المحرك. اضغط باستمرار للتحديد، ثم اختر إعدادك المُفضَّل.

نعم. يعمل المخطط بشكلٍ مستقل عن الملحقات، ويمكن استخدامه مع جميع رؤوس التنظيف وأدوات وملحقات المكنسة.

لإعادة ضبط مخطط عدد الجسيمات، قم إما بشحن جهازك (ستتم إعادة ضبط عدد الجسيمات بعد الشحن لمدة 30 دقيقة) أو إخراج البطارية التي تُركَّب بالضغط من الجهاز لمدة 15 ثانية قبل إعادة تركيبها. يمكن التخلص من أي أتربة أو أوساخ عالقة برأس تنظيف المكنسة أو العصا عن طريق تشغيل الشفط لمدة 10 ثوانٍ دون توجيهه لأي سطح.

تقوم تقنية Dyson DLS™‎ (مستشعر الحِمل الديناميكي) باستشعار التغيّرات في نوع الأرضية عن طريق مراقبة مقاومة عمود الفُرَش أثناء استخدام رأس التنظيف القوي العزم High Torque. أما مستشعر بيزو فهو يستشعر التغيّرات في مستويات الأتربة ويعمل مع أي رأس تنظيف.

رغم أن بإمكاننا قياس الجسيمات الدقيقة حتى 0.1 ميكرون في المختبر، فليس من الممكن حتى الآن توظيف تقنيات القياس هذه في مكنسة. والجسيمات التي لا يمكننا اكتشافها باستخدام مستشعر بيزو، يمكننا فلترتها وإزالتها. وتستطيع وسائط فلتر HEPA بمكنستنا التقاط 99.97% من الجسيمات الدقيقة التي يصل حجمها حتى 0.1 ميكرون.

تَعرض شاشة LCD أيضاً

الإعدادات والتنبيهات والإشعارات

للدخول إلى قائمة الإعدادات، اضغط باستمرار على زر التحديد. اضغط على الزر للتمرير خلال الخيارات، واستمر في الضغط لتحديد أحد الخيارات. اضغط على مفتاح التشغيل في أي وقت لبدء مهمة التنظيف.

التنبيهات والإشعارات

Power modes

التعرّف على أوضاع التشغيل

تشتمل مكنستك على ثلاثة أوضاع تشغيل، كل وضع منها مُصمَّم لأداء مهام مختلفة. ويمكنك تغيير وضع التشغيل بسرعة عن طريق الضغط على زر التحديد.

  • شاشة LCD بينما تَعرض الوضع التلقائي/المتوسط (Auto/Med)

    الوضع التلقائي/المتوسط (Auto/Med)


    التوازن المثالي بين الطاقة وفترة التشغيل. ينطبق الوضع المتوسط (Med) عندما يتم تركيب أداة غير آلية.

  • شاشة LCD بينما تَعرض الوضع الاقتصادي (Eco)

    الوضع الاقتصادي (Eco)


    أقصى فترة تشغيل ممكنة بما يناسب مهام التنظيف الأطول في كل أرجاء منزلك.

  • شاشة LCD بينما تَعرض الوضع المُعزَّز (Boost)

    الوضع المُعزَّز (Boost)


    لأصعب المهام. صُمِّم هذا الوضع لمهام التنظيف الكثيفة والسريعة للأوساخ والأتربة العميقة.

قوة الشفط الذكية

تُوصي دايسون باستخدام الوضع التلقائي (Auto) للاستمتاع بأفضل تجربة استخدام. في الوضع التلقائي (Auto)، تزداد قوة الشفط تلقائياً عندما يتم اكتشاف تركيزات أعلى من الأتربة. وبمجرد التخلص من هذه الأتربة، تعود وضعية التشغيل إلى حالتها الطبيعية للحفاظ على طاقة البطارية.2

2تعمل خاصية تحسين كفاءة الشفط في الوضع التلقائي (Auto) فقط.

أسئلة شائعة حول أوضاع التشغيل وشاشة LCD

يمنحك كلا الوضعان التوازن المثالي بين الطاقة وفترة التشغيل. يعمل الوضع التلقائي (Auto) مع جميع رؤوس التنظيف وأداة لف الشعر من دايسون، ويقوم بضبط قوة الشفط تلقائياً بما يتناسب مع مستويات الأتربة المُكتشَفة. يظهر الوضع المتوسط (Med) بدلاً من الوضع التلقائي (Auto) عندما يتم تركيب أدوات غير آلية بالمكنسة، مثل أداة تنظيف الأركان.

اضغط باستمرار على زر التحديد للدخول إلى قائمة الإعدادات. اضغط باستمرار على خيار "تحديد اللغة" لاستعراض اللغات المتاحة. اضغط على الزر للتمرير خلال القائمة. عندما تصل إلى لغتك المُفضَّلة، استمر في الضغط على الزر لتحديدها. إذا حددتَ لغةً غير صحيحة، فاترك الزر قبل انتهاء العدّ التنازلي. لتأكيد اللغة، اضغط باستمرار على الزر حتى ينتهي العدّ التنازلي.

تستهلك شاشة LCD طاقة أقصاها 1.5 وات فقط، مما لا يؤثر بشكلٍ ملحوظ على فترة التشغيل.

Cleaner heads

التعرّف على رؤوس التنظيف

هناك ثلاثة رؤوس تنظيف مختلفة من تصميم دايسون متاحة لمكنستك Dyson V15 Detect™‎.

رأس التنظيف المُضيء

متخصِّص الأرضيات الصلبة. وهو رأس تنظيف يبلغ عرضه 25 سم مُصمَّم من النايلون الناعم وشعيرات الألياف الكربونية المضادة للكهرباء الساكنة، من أجل إزالة الأتربة الدقيقة من الأرضيات الصلبة والتجاويف الضيقة. كما يتمتع رأس التنظيف بتصميم منخفض حتى يتسنى الوصول إلى الأماكن البعيدة تحت قِطع الأثاث.

شعاع مائل بزاوية يخرج من رأس التنظيف ويُسلط الضوء على الأتربة
  • رأس التنظيف القوي العزم High Torque بينما يلتقط الأتربة والشعر

    رأس التنظيف قوي العزم High Torque مع وحدة المشط المانِعة للتشابك


    يلتقط بقوة الأتربة والشعر من جميع الأرضيات. تتوفر وحدة مشط مانِعة للتشابك تُزيل الشعر تلقائياً من عمود الفُرَش. يقوم رأس التنظيف بضبط قوة الشفط تلقائياً بما يتناسب مع نوع الأرضية، وبذلك يمكنك القيام بمهام التنظيف العميق والتنقل بين السجاد والأرضيات الصلبة بدون الحاجة لتغيير رأس التنظيف.

  • رأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive بينما يلتقط الأتربة من السجاد

    رأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive


    ُوجِّه شعيرات النايلون القوية في وَبر السجاد لالتقاط الأتربة العميقة العالقة بها. وقد زُوِّد عمود فُرَش رأس التنظيف بمحرك مدمج ليمنحك تجربة تنظيف قوية ومتواصلة وشاملة من الحافة للحافة.

أسئلة شائعة حول رؤوس التنظيف

تم تحسين رأس التنظيف المُضيء بالمكنسة ليعمل على أي أرضية صلبة ناعمة، بما في ذلك الأسطح البيضاء والخشب الرقائقي. ويكون تأثير الشعاع المائل بزاوية واضحاً في مدى يصل إلى 500 لوكس تقريباً من الإضاءة المحيطة، وهو ما يعادل تقريباً نفس مساحة مطبخ جيد الإضاءة. بينما تبلغ قوة إضاءة أشعة الشمس المباشرة 10,000+ لوكس ولا يمكن أن يتفوق سطوع رأس التنظيف على سطوعها.

العين البشرية أكثر حساسية للضوء الأخضر من أي لون آخر، ومن ثمّ يساعد الضوء الأخضر على تعزيز مستويات التباين والكشف عن المزيد من الأتربة المُختبئة.

نعم

1- رأس التنظيف الليزر Laser Slim Fluffy™‎ نعم. يمكنك تشغيل تقنية الليزر أو إيقافها باستخدام زر متحرك موجود على رأس التنظيف. 2- رأس التنظيف Fluffy Optic™‎. لا. لا يوجد مفتاح للتشغيل/الإيقاف. ويكون الضوء قيد التشغيل دائماً.

يمكن تنظيف العدسة البصرية باستخدام قماشة من الألياف الدقيقة.

لا، ليست مقاومة للماء.

لأنها تقنية مُخصَّصة للأرضيات الصلبة فقط. ولا يعمل تأثير الشعاع المائل بزاوية على السجاد، كما لن يكون مفيداً عند استخدامه مع رأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive.

لا. تستهلك تقنية الليزر طاقة كهربية قدرها 1 وات تقريباً، وهي قيمة ضئيلة للغاية ليس لها أي تأثير ملحوظ على فترة التشغيل.

لقد قمنا بإعادة تصميم رأس التنظيف القوي العزم Dyson High Torque وزَوّدناه بتقنية مانِعة للتشابك، فقد جَهزناه بوحدة مشط مانِعة للتشابك تقوم بإزالة الشعر تلقائياً من عمود الفُرَش، مع احتفاظه بقوة التقاط الأتربة والشعر من جميع الأرضيات.

Accessories

Handheld cleaning in the car

تنظيف قوي 3 في 1

بضغطة واحدة فقط، تتحوّل مكنستك إلى مكنسة لتنظيف المفروشات. كما يمكن استخدامها كمكنسة محمولة، مع مجموعة مختارة من الملحقات لتنظيف الأماكن الصعبة في جميع أرجاء منزلك.

Handheld cleaning in the car

ملحقات دايسون

تُعزِّز ملحقاتنا من تعدد استخدامات المكنسة بشكلٍ فائق. ويمكن تركيب كل ملحق بالعصا لتنظيف الأماكن العالية، أو تركيبه بالجهاز مباشرةً لأغراض التنظيف المحمول.

  • أداة لف الشعر بينما تلتقط الشعر

    أداة لف الشعر


    تلتقط الشعر الطويل وشعر الحيوانات الأليفة. بمنتهى السرعة. يعمل عمود الفُرَش المخروطي المانع للتشابك على التقاط الشعر داخل الحاوية. تنظيف قائم على محرك للمساحات الصغيرة.

  • أداة تنظيف الأركان المُضيئة بينما تلتقط الأتربة

    أداة تنظيف الأركان المُضيئة


    أداة تنظيف للأركان مُزوَّدة بمصابيح LED تتيح لك الوصول إلى الأماكن الضيقة المُظلمة، ورؤية المناطق التي يتم تنظيفها بوضوح.

  • أداة تنظيف الغبار والأركان المُدمجة

    أداة تنظيف الغبار والأركان المُدمجة


    بضغطة، تنفصل العصا لتجد أمامك أداة تنظيف الأركان الجاهزة للاستخدام، مع فرشاة اختيارية، من أجل مهام التنظيف العاجلة.

  • أداة تنظيف الأركان بينما تلتقط الأتربة

    أداة تنظيف الأركان


    صُمِّمت للتنظيف بدقة حول الأطراف الصعبة وفي الأماكن الضيقة التي يصعب الوصول إليها.

  •  أداة تنظيف الأركان المرنة بينما تستعرض مرونتها الفائقة

    أداة تنظيف الأركان المرنة


    يمكن بسطها وثنيها للوصول إلى الأماكن الضيقة الصعبة التي تختبئ بها الأتربة في أرجاء منزلك وسيارتك.

  •  أداة التنظيف الشامل بينما تقوم بتنظيف الغبار

    أداة التنظيف الشامل


    أداتان في أداةٍ واحدة - فوهة عريضة وفرشاة، للتبديل بسرعة بين مهام التنظيف وإزالة الأتربة في أرجاء منزلك أو سيارتك.

  • فرشاة تنظيف الغبار اللينة بينما تقوم بتنظيف المفروشات

    فرشاة تنظيف الغبار اللينة


    من أجل استخدام المكنسة في تنظيف الغبار العالق بالشاشات والأسطح. تتميز بشعيرات ناعمة تُزيل الغبار من الأسطح الحساسة.

  • أداة تنظيف المفروشات بينما تقوم بتنظيف إحدى المراتب

    أداة تنظيف المفروشات


    تُزيل الغبار والأتربة والمواد المسببة للحساسية من المراتب والمفروشات والأرائك.

  • فرشاة تنظيف الأوساخ الصعبة بينما تقوم بتفكيك الأوساخ والتقاطها

    فرشاة تنظيف الأوساخ الصعبة


    شعيرات نايلون قوية تُزيل الأتربة والأوساخ العميقة من السجاد الخشن والأماكن الكثيفة الاستخدام والأجزاء الداخلية بالسيارة.

  • وصلة الأماكن العالية بينما تقوم بتنظيف الأماكن العالية

    وصلة الأماكن العالية


    يمكن ثنيها وإحكام تثبيتها بزوايا مختلفة. ويمكن تركيبها مع أي أداة متوافقة لتنظيف الأماكن العالية الصعبة في منزلك بكل فعالية.

  • خرطوم التطويل بينما يُعزَّز وصول المكنسة لمدى أبعد

    خرطوم التطويل


    ُعزِّز مرونة أي ملحق أداة بطول إضافي حتى 61 سم، حتى يتسنى تنظيف الأماكن العالية أو المنخفضة بسهولة في منزلك أو سيارتك.

  • وصلة التحرير السريع

    وصلة التحرير السريع


    ُستخدَم لتركيب أدوات دايسون الأقدم (المتوافقة بشكلٍ عام) في أجهزتنا الأحدث باستخدام مزاليج سريعة التحرير.

كيفية إعداد وحدة الإرساء الجدارية

يمكنك استخدام وحدة الإرساء الجدارية لحفظ مكنستك، بحيث تكون دائماً في المتناول وجاهزة للاستخدام. شاهد كيفية القيام بذلك.

battery

الحصول على أفضل أداء من بطاريتك

شحن البطارية

يمكنك شحن البطارية سواء وهي مُركَّبة بالجهاز أو خارجه، وسواء في وحدة الإرساء الجدارية أو خارجها.

تغيير بطاريات مكنسة Dyson V15 Detect

تغيير البطاريات

إذا كانت لديك بطارية إضافية، فيمكنك الحصول على فترة تشغيل تبلغ 120 دقيقة في الوضع الاقتصادي (Eco). ويمكنك التبديل بين البطاريات سريعاً عن طريق الضغط على زر تحرير البطارية الأحمر لإخراج البطارية من الجهاز. ستسمع صوت تكة عند استقرار البطارية الإضافية في مكانها.

أسئلة شائعة حول البطارية

يستغرق الشحن الكامل لبطارية الجهاز حتى أربع ساعات ونصف.

تظهر فترة التشغيل على شاشة LCD وسينبض جهازك ثلاث مرات لتنبيهك إلى أن فترة التشغيل تتناقص شيئاً فشيئاً.

نعم، يمكنك شحن وحدات البطاريات القابلة للتبديل سواء وهي مُركَّبة بالجهاز أو خارجه، وسواء وهي في وحدة الإرساء أو خارجها.

ننصحك بالتبديل بين البطاريات بانتظام لإطالة عمر البطارية.

نعم، فقد صُمِّمت البطارية لتُترك في وحدة الشحن، حتى تَضمن أن تجد مكنستك جاهزة دائماً لمهمة التنظيف القادمة.

ننصحك بشحن جهازك بعد كل مهمة تنظيف للحصول على أقصى فترة تشغيل ممكنة.

Maintenance

صيانة مكنستك

كيفية تنظيف مكنستك

يُساعد تنظيف المكنسة على التخلص من الأتربة المتراكمة العالقة بها وتحسين كفاءة الأداء. ويمكنك غسل الفلتر وعمود الفُرَش في رأس التنظيف المُضيء بالماء، بينما يتم تنظيف الحاوية والأدوات بالمسح.

لماذا من المهم أن يتم تنظيف الفلتر بصفةٍ منتظمة

يلتقط الفلتر أتربةً فائقة الدقة قد تتراكم وتؤثر على الأداء. حافظ على قوة شفط مكنستك عن طريق غسل الفلتر بمعدل مرة واحدة على الأقل في الشهر، أو بمعدل أكثر تكراراً في حالة استخدام المكنسة بكثافة.

كيفية تنظيف الفلتر

  • فك الفلتر

    1- فك فلتر دايسون

    قم بفك الفلتر عن طريق فك فلتر ما بعد المحرك من الجهاز.

  • التخلّص من الأتربة الزائدة

    2- تخلّص من الأتربة الزائدة

    اطرق على الفلتر برفق في جانب الحوض أو في صندوق النفايات للتخلص من أي أتربة أو مخلفات عالقة.

  • غسل الفلتر بالماء

    3- اغسل الفلتر بالماء

    اغسل الفلتر بماء الصنبور الدافئ، ونظِّفه بيديك برفق. لا تستعمل المنظّفات.

  • هزّ الفلتر للتخلص من المياه الزائدة

    4- هزّه بإحكام

    املأ الفلتر بماء الصنبور الدافئ. قم بتغطية الأطراف المفتوحة بيديك وقم بهزّ الفلتر بإحكام لإزالة الأتربة. من المهم ألا ترجّ وسائط الفلتر، أي العناصر المطوية. كرِّر هذا الأمر إلى أن يصبح الماء الجاري نظيفاً، ثم قم بهزّ الفلتر بإحكام للتخلص من كل المياه الزائدة.

  • يُترَك الفلتر ليَجف

    5- اترك الفلتر يجف لمدة لا تقل عن 24 ساعةً.

    بعد غسل الفلتر، اتركه يجف لمدة 24 ساعة على الأقل في مكان جيد التهوية، بجوار مروحة أو نافذة مفتوحة مثلاً. عند تجفيفه، ضع الطرف الأكبر حجماً من الفلتر على السطح. يجب أن يكون الفلتر جافاً تماماً قبل إعادة تركيبه بالجهاز، وإلا فقد يَتلف المحرك. لا تُجفِّف الفلتر في أجهزة تجفيف الملابس أو الميكروويف أو بالقرب من لهب مكشوف.

لا تملأ الحاوية أكثر اللازم

يؤدي ملء الحاوية أكثر من اللازم إلى خفض قوة الشفط والتأثير على دقة عدد الجسيمات المُلتقَطة. للحفاظ على قوة الشفط، قم بتفريغ الحاوية بمجرد أن تصل المخلفات إلى علامة الحد الأقصى (MAX).

إزالة الانسدادات

ستُنبهك شاشة LCD إذا كان هناك انسداد في أي مسار هواء بجهازك. رسم متحرك على الشاشة يَعرض مسارات تدفق الهواء التي يجب تفقّدها.

غسل عمود فُرَش رأس التنظيف المُضيء

يمكنك غسل عمود فُرَش رأس التنظيف المُضيء بالماء الدافئ.

صيانة رأس التنظيف القوي العزم High Torque

استخدم قماشة رطبة خالية من النسالة لمسح رأس التنظيف القوي العزم High Torque المُزوَّد بوحدة المشط المانِعة للتشابك.

أسئلة شائعة حول الصيانة

سينبض جهازك سبع مرات لتنبيهك إذا كان هناك أي انسداد. ويمكنك اتباع التوجيهات المتحركة على شاشة LCD لإزالة هذا الانسداد.

ستُذكِّرك شاشة LCD المدمجة بجهازك عندما يحين موعد تنظيف الفلتر. وعادةً ما يكون ذلك بمعدل مرة واحدة تقريباً كل شهر، ولكن قد يتعين تنظيفه بشكلٍ متكرر إذا كنت تَستخدم جهازك بكثافة. بعد تنظيف الفلتر، احرص دوماً على تركه لمدة لا تقل عن 24 ساعة حتى يَجف. يجب أن تتأكّد من أنه جاف تماماً قبل إعادة تركيبه. وننصحك باتباع إرشادات التنظيف وكذلك إجراء التنظيف يدوياً. الفلتر غير مناسب للاستخدام في غسالة الأطباق.

يعمل جهازك بصفة مستقلة ولا يتصل حالياً بتطبيق Dyson Link.

ضمان دايسون

  • 'How to' Logo

    مقاطع فيديو تعليمية

    لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة ممكنة من جهازك. سريعة وسهلة.

  • Helpful tips Logo

    نصائح مُساعِدة

    تذكيرات مخصصة تجعل جهازك يعمل في أفضل حالاته لفترة أطول.

  • Exclusive owners Logo

    مزايا حصرية للمالك

    كُن أول من يشاهد مقاطع أولية لتكنولوجيا دايسون وفعالياتها وعروضها الجديدة.

  • Advice Logo

    نصائح من الخبراء. طوال أيام الأسبوع.

    هاتف مجاني ودردشة مباشرة. الخدمة متاحة من الثامنة صباحاً حتى الثامنة مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الثامنة صباحاً حتى السادسة مساءً يومي السبت والأحد.

  • Parts and labour Logo

    قطع غيار وخدمة مجانية من دايسون

    يحصل مالك الجهاز على قطع الغيار أو عمليات الإصلاح المناسبة إذا حدثت أي مشكلة طوال فترة الضمان.

  • Hassle-free replacement Logo

    استبدال بدون متاعب

    إذا لم نتمكن من إصلاح جهازك ، فسنستبدله عندما يكون مشمولاً بالضمان. سريع.

نحن لا نتوقف عن الاعتناء بأجهزتنا بعد شرائك لها. ويتيح تفعيل ضمانك لنا إمكانية تزويدك بخدمة مباشرة ومخصصة ومجانية لجهازك. وحتى بعد انتهاء ضمانك، سنظل دائماً متواجدين لمساعدتك.