الدعم الخاص بمكنستك المحمولة Dyson Humdinger™
يمكنك هنا الاطلاع على نصائح مُساعِدة وإرشادات مُصوَّرة، إلى جانب توجيهات الصيانة ودليل المستخدم وغير ذلك الكثير.
تسجيل جهازك
احصل على دعمٍ مخصصٍ لك مع عروض حصرية للمالكين وغير ذلك، عند تسجيل مكنستك.
الإعداد البطارية  وحدة الإرساء أوضاع التشغيل الصيانة  الأسئلة الشائعة  
شحن البطارية
قد يستغرق شحن البطارية لأول مرة حتى ثلاث ساعات ونصف. شاهد مقطع الفيديو التعليمي الخاص بنا أو تفضّل بزيارة صفحة الاعتناء بالبطارية للتعرّف على مزيدٍ من المعلومات.
تركيب وحدة الإرساء الجدارية
قبل إعداد وحدة الإرساء الجدارية، يُرجى تنزيل دليل المستخدم وقراءة التعليمات بعناية. أو شاهد دليلنا المُصوَّر.
التعرّف على أوضاع التشغيل
-
الوضع الاقتصادي (Eco)
صُمِّم الوضع الاقتصادي (Eco) للتنظيف اليومي للأرضيات، حيث يمنحك التوازن المثالي بين الطاقة وفترة التشغيل. اضغط على زر التشغيل لتشغيل المكنسة وتفعيل الوضع الاقتصادي (Eco).
-
وضع الحد الأقصى (MAX)
أقصى طاقة ممكنة، مع فترة تشغيل أقصر. صُمِّم هذا الوضع لمهام التنظيف الكثيفة للأوساخ العميقة في أماكن محددة. اضغط على زر "تغيير الوضع" أثناء عمل الجهاز لتشغيل وضع الحد الأقصى (MAX) أو إيقاف تشغيله.
صيانة جهازك
شاهد دلائلنا المُصوَّرة التي توضح كيفية الحفاظ على الأداء الأمثل لجهازك.
-
تنظيف الحاوية
يمكنك الحفاظ على قوة الشفط عن طريق تفريغ الحاوية قبل وصول المخلفات إلى علامة الحد الأقصى (MAX). يمكن أيضاً إخراج الحاوية بالكامل من الجهاز لتنظيفها.
-
تفقّد الانسدادات
إذا اكتشف جهازك وجود انسدادٍ ما، فسيَنبض المحرك ست مرات ليُنبهك إلى هذا الأمر. لن يتسنى لك استخدام جهازك حتى تتخلّص من الانسدادات. وإذا حدث هذا، فقم بفك العصا والحاوية ورأس التنظيف، وإزالة أي انسدادات تجدها أمامك.
تغيير البطارية
افصل الجهاز عن الشاحن، ثم استعمل مفكاً صغيراً لاستبدال البطارية.
غسل الفلتر
تشتمل مكنستك المحمولة Dyson Humdinger™ على فلتر قابل للغسل. ونحن ننصحك بغسله مرة واحدة كل شهر للحفاظ على قوة الشفط المثالية للجهاز.
-
1. أَوقف تشغيل الطاقة
قم بإزالة المكنسة من وحدة الإرساء، ثم قم بلف الفلتر عكس اتجاه عقارب الساعة لفكه من الهيكل.قم بإزالة المكنسة من وحدة الإرساء، ثم قم بلف الفلتر عكس اتجاه عقارب الساعة لفكه من الهيكل.
-
2. قم بإزالة الأتربة والمخلفات
اطرق على وحدة الفلتر بلطف عند جانب الحوض أو صندوق النفايات للتخلص من أي أتربة أو مخلفات عالقة بها.
-
3. اغسل الفلتر
اغسل الفلتر بماء الصنبور البارد واضغط عليه بيديك بلطف. يجب عدم استخدام أي مُنظِّف أو غسل الفلتر في غسالة الأطباق أو الملابس.
-
4. رُج الفلتر بلطف
املأ الفلتر بالماء وقم بتغطية كلا الجانبين بيديك، ثم رُجه بلطف. اغسله حتى يصبح الماء المنساب منه نقياً.
-
5. جفّفه لمدة 24 ساعة على الأقل
اترك الفلتر يَجف بالهواء في مكان جيد التهوية لمدة لا تقل عن 24 ساعة، على أن يكون وجه الفوهة العريضة لأسفل.
-
6. اتركه يَجف تماماً
يجب أن يكون الفلتر جافاً تماماً قبل إعادة تركيبه بالجهاز، وإلا فقد يتلف المحرك. لا تُجفِّف الفلتر في أجهزة تجفيف الملابس أو الميكروويف بالقرب من لهب مكشوف.
الأسئلة الشائعة
ننصحك بغسل الفلتر مرة واحدة كل شهر أو بشكل متكرر إذا كنت تَستخدم جهازك بكثافة. اغسل الفلتر بالماء البارد وتأكّد من أنه جاف تماماً قبل إعادة تركيبه. لا تغسل الفلتر في غسالة الأطباق.
يستغرق الشحن الكامل للبطارية حتى ثلاث ساعات ونصف.
صُمِّمت بطارية مكنستك بحيث يمكن تركها في وحدة الشحن، لتكون جاهزة دائماً لمهمة التنظيف التالية.
Dyson Humdinger™ الملحقات
صُمِّمت ملحقات دايسون هندسياً لتتيح لك تنظيف الأماكن العالية والمنخفضة وكل مكان بينها.
-
أداة تنظيف الأركان المُركَّبة
أداتان في أداةٍ واحدة عبارة عن فوهة وفرشاة، للتنظيف بدقة في الأماكن الضيقة الصعبة.
-
أداة لف الشعر
تَلتقط الشعر، بمنتهى السرعة. يعمل عمود الفُرَش المخروطي المانِع للتشابك على شفط الشعر بقوة داخل الحاوية مباشرةً.
-
أداة تنظيف أسطح العمل
صُمِّمت لأغراض تنظيف طاولات المطابخ والمناضد والأسطح الصلبة.
هل تحتاج إلى أداة مختلفة؟
إذا كنت بحاجة إلى ملحقات لأداء مهام تنظيف أخرى في أرجاء منزلك، فانقر أدناه لاستعراض المجموعة الكبيرة والمتنوعة من أدوات وملحقات دايسون..
Care, from the people who made it
-
Expert guides
From quick-start guides to expert how-tos. All tailored to you and your machines.
-
Helpful tips
Tailored reminders that will keep your machine working at its best, for longer.
-
Priority owner access
Receive invites to exclusive events and be among the first to hear about the latest Dyson technology.
-
Tailored 24/7 support
Maintenance advice and troubleshooting, when you need it. You can also activate tailored machine support, direct to your inbox.
-
Quick and easy troubleshooting
With a step-by-step tool to solve your machine's problem.
-
Fast repairs and replacements
Get parts, repairs or a replacement if something goes wrong during your guarantee period.